归因理论（海德）

理论背景

我们无休止地分析和讨论事情为什么发生，特别是当我们经历一些消极事件或者预期之外事件的时候

目的

描述了我们如何解释人们的行为

理论

人们通常试图将个体的行为或者归结为内部原因（例如个人的性格）​，或者归结为外部原因（例如人们所处的情境）而且我们当中的某些人更倾向于将行为归因于稳定的性格因素；而其他的一些人则更倾向于将行为归因于情境因素

推断特质

  • 而且我们当中的某些人更倾向于将行为归因于稳定的性格因素；而其他的一些人则更倾向于将行为归因于情境因素

解释行为一般使用的三种信息

  • 一致性：个体在这种情境下出现类似行为的一致性如何？
  • 区别性：个体的这种行为是否具体对应于该特定情境？
  • 共同反应：个体的这种行为是否具体对应于该特定情境？

举例说明

当解释为什么埃德加用电脑的时候总是出问题时
参考信息

  • 一致性：（埃德加经常都无法使其电脑正常工作吗？​）​
  • 区别性：（埃德加是仅仅不能使用这台电脑还是其他的电脑也不能使用？​）​，
  • 共同反应：（其他人在用这个型号的电脑时也会出现问题吗？​）​
    当我们了解到埃德加在使用所有电脑都会遇到麻烦时，那么我们往往会将原因归结于埃德加，而不是电脑本身的问题

基本归因错误

个体在归因时低估情境因素作用的倾向
体现：

  • 我们会觉得人们摔倒是因为他们笨拙，而不会觉得是因为他们被绊了一下
    原因：
  • 我们通常认为他人的行为就是其内在特点的直接反映。
  • 视角和情境意识:当观察他人和我们自己的亲身经历时，我们的观点会有所不同。当我们作为行动者时，环境会支配我们的注意；而当我们观察别人的行为时，作为行为载体的人则会成为我们注意的中心，而环境变得相对模糊。
    • 如果我自己狂怒，那是因为当时的情境让我太生气了。但当我看到别人暴怒时，会觉得他似乎脾气不大好。
  • 一旦曾经可见的行动者在记忆中变得模糊，观察者通常会分配给情境更多的权重。听到某人以某一指定的立场辩论后立刻做出归因的话，那么人们会假定那个立场就是辩论者自己真正的立场
  • 我们从自己关注的地方寻找原因。
  • 文化差异